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              客服電話 |

              400-078-0888

              常見問題

              • 注冊類

                手機收不到校驗碼

                手機不能及時收到短信驗證碼,可能是以下原因導致的:
                (1)確認短信是否被手機軟件攔截或過濾
                (2)確認手機是否能正常接收短信(信號問題、欠費、停機等)
                (3)短信收發過程中可能會有延時,請耐心等候
                (4)是否向運營商投訴過防止1065開頭的短信騷擾
                						
              • 充值類

                如何充值

                登錄我的賬號-——>賬戶管理——>充值提現——>充值——>根據提示選擇銀行卡及填寫金額——>確認充值
                目前聯合貸理財平臺暫不支持使用信用卡購買理財產品,請使用儲蓄卡進行充值
                					

                充值限額

                聯合貸平臺沒有設置充值上限,但是各個銀行和第三方支付平臺之間會有充值限額,建議您使用帶有U盾的專業網銀,點擊查看各銀行限額表(僅供參考)
                
                
                
                						

                充值失敗

                ? 如果您的身份證末尾含有x,請您核實x的大小寫,和銀行卡辦理時是否一致。
                ? 是否超過銀行卡單筆單日限額
                ? 農業銀行,郵政儲蓄銀行和上海銀行交易,銀行卡需要開通銀聯在線支付功能。具體可以咨詢銀行柜臺工作人員
                						

                銀行已扣款,但平臺賬戶余額沒有增加

                (1)由于網絡不穩定造成的顯示不同步;
                (2)在無提示關閉或交易成功的情況下關閉頁面,導致充值資金延遲到賬或掉單;
                (3)同一時間使用同一個第三方充值端口的用戶較多,第三方支付平臺偶有延遲,造成網銀顯示與平臺賬戶金額不同步。
                
                如出現充值未到賬情況,請保留網銀充值截圖,稍后刷新網頁;如還未到賬,請致電聯合貸客服:400-078-0888為您服務。
                						
              • 提現類

                提現到賬時間

                平臺提現T+1工作日到賬,遇雙休日、國家法定節假日,到賬日期順延,具體到賬時間以銀行為準。
                					

                提現失敗原因

                (1 ) 平臺賬戶未實名認證
                (2) 銀行卡信息有誤
                (3) 銀行賬戶凍結或正在辦理掛失
                						

                如何提現

                點擊我的賬戶——>賬戶管理——>充值提現——>提現——>根據提示選擇提現銀行,輸入提現金額,輸入交易密碼——>確認提現。
                根據同卡進出的原則,當購買的理財產品到期后,本金和收益會兌付到個人余額中,然后可以進行提現。
                						
              • 實名認證

                綁定銀行卡失敗原因

                一.【頁面提示】綁卡失敗未開通銀聯在線支付服務或認證支付功能 | 您的卡未開通該功能農業銀行,郵政儲蓄銀行和上海銀行的用戶,請在銀行網銀或柜面開通該功能
                【頁面提示】綁卡失敗:認證失敗-持卡人身份信息、卡信息或手機信息錯誤 | 交易成功,信息不匹配
                
                綁定銀行卡時,系統不會匹配銀行名稱;如果銀行名稱錯誤,卡號正確的情況下,仍可以綁定成功,不影響支付,但是無法進行提現(提現需要校驗銀行名稱),請用戶綁定時務必核對好銀行名稱,以免發生錯誤。
                
                綁定銀行卡時,銀行預留手機號多次填寫錯誤的情況下,第3方支付平臺會進行限制,請過段時間再進行嘗試。
                					

                實名認證失敗原因

                (1) 名字中還有繁體字
                (2) 曾經改過名字
                (3) 軍人轉業、復員換的身份證
                (4) 有過戶籍變動
                如以上情況都無法認證,請聯系客服人員幫助解決
                						

                修改實名認證信息

                實名認證成功后不能修改。每個人僅可以實名認證一個賬號。為確保用戶更好的管理自己的賬戶資產,建議您謹慎填寫您的認證信息。
                如身份信息有變動,請提供相關的戶籍信息進行核實
                						
              • 銀行卡相關

                更換銀行卡綁定

                根據央行等十部委聯合頒發的《關于促進互聯網金融健康發展的指導意見》第十八條,為識別客戶身份
                保障用戶認證信息的持續真實有效,用戶在修改綁定銀行卡時,需要用戶提供身份證明文件進行身份認
                證。身份認證的資料包括:
                1、提供本人與新銀行卡以及原銀行卡的合照;
                2、提供本人與身份證正反面的合照;
                上述資料可以通過聯合貸客服QQ:400-078-0888或“聯合眾盈”微信公眾號發送給我們,并提供個人的注冊賬戶信息。我們在收到您的資料后會盡快幫您進行處理。
                					
              • 優惠券類

                優惠劵(具體還沒有)

                優惠劵及其使用規則
                
                					

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